Refresher-Kurs „Führungskunst und Konfliktmanagement“

Sie haben im Seminar Führungskunst und Konfliktmanagement wichtiges Wissen erworben?

In unserem neuen Refresher-Kurs frischen Sie Ihr Wissen wieder auf und werden auf

den neuesten Stand gebracht. Im Laufe der Zeit schleichen sich alte Gewohnheiten

wieder ein, Erlerntes wird teilweise vergessen und der Alltag lässt wenig Zeit zur

Reflexion. Deshalb wird es Zeit sich über Kittelbrennfaktoren auszutauschen und

neues Wissen mitzunehmen.

Inhalte & Themen

  • Vertiefung der Kommunikationsmodelle und den Themen aus den Seminaren Informations- und Erfahrungsaustausch Schwierige Gespräche professionell führen Persönlichkeitstypen – Jeder benötigt eine andere Ansprache
  • Die Teilnehmer lernen anhand praktischer Beispiele eine professionelle Kommunikation im Berufsalltag kennen und können sich schnell auf ihre Gesprächspartner einstellen. Praxisorientiertes Seminar mit vielen Fallbeispielen und konkreten Tipps für die tägliche Arbeit

Zielgruppe

Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Voraussetzungen

Grundseminar Führungskunst und Konfliktmanagement

Wann

03.11.2023
09:00 - 16:30 Uhr

Wo

Referent*in

Verena Billerbeck

Teilnahmeentgelt

Buchungen geschlossen

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